МАРКЕТИНГ:
Учебное пособие для подготовки
к итоговому междисциплинарному экзамену
профессиональной подготовки маркетолога.
Под общей ред. В.Е. Ланкина.
Таганрог: ТРТУ, 2006.
Настоящее учебное пособие предназначено для подготовки к государственному итоговому междисциплинарному экзамену по специальности 080111 "Маркетинг". Пособие содержит ответы по всем темам курсов "Экономика", "Менеджмент", "Основы маркетинга", "Логистика", "Маркетинговые исследования", "Управление маркетингом", "Маркетинговые коммуникации", составленным в соответствии с действующим Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (№ гос. регистрации 202 эк/сп от 23.03.00г.).
Пособие разработано коллективом авторов: Алесинская Т.В. (разд. IV), Дейнека Л.Н. (разд. I, вопр. 12, 13, 22, 26, 29, 35), Катаев А.В. (разд. III, V), Орлова В.Г. (разд. I, вопр. 6-8,10, 11, 14, 20, 23-25, 28, 32-34), Проклин А.Н. (разд. I, вопр. 2, 3, 16), Подопригора М.Г. (разд. II, вопр. 14), Рудикова Е.В. (разд. I, вопр. 17, 19, 27, 37), Седова Т.В. (разд. II, вопр. 8, 11), Сербин В.Д. (разд. VI), Серафимович Е.Н. (разд. I, вопр. 4, 15, 30, 36), Скаженик Е.Н. (разд. VII), Фоменко Л.В. (разд. II, вопр. 1-7, 9, 10, 12, 13, 15), Шаронина Л.В. (разд. I, вопр. 1, 5, 9, 18, 20, 21, 31, 38).
Данное учебное пособие является электронной версией работы:
Учебное пособие для подготовки к государственному итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога по специальности 080111 "МАРКЕТИНГ" /Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 241 с.
(C) Таганрогский государственный
радиотехнический университет, 2006.
СОДЕРЖАНИЕ
I. ЭКОНОМИКА
1. Введение в экономическую теорию. Экономические отношения
2. Основные этапы развития экономической теории. Экономические системы
3. Типы экономических систем
4. Блага, потребности, ресурсы. Внешние эффекты и общественные блага
5. Функции государства в рыночной экономике. Внешние эффекты и общественные блага
6. Индивидуальный и рыночный спрос: факторы, влияющие на индивидуальный рыночный спрос
7. Закон спроса. Факторы изменения спроса. Эластичность спроса
8. Закон предложения. Факторы изменения предложения. Эластичность предложения
9. Теория потребительского поведения. Эффект дохода и эффект замещения
10. Закон убывающей предельной производительности. Эффект масштаба. Взаимосвязь общего, среднего и предельного продуктов
11. Виды издержек
12. Фирма. Выручка и прибыль. Принцип максимизации прибыли
13. Эффективность конкурентных рынков. Рыночная власть
14. Монополия
15. Монополистическая конкуренция
16. Олигополия
17. Антимонопольное регулирование
18. Спрос на факторы производства
19. Заработная плата и занятость
20. Рынок капитала. Эффективность инвестиций
21. Рынок земли. Рента
22. Национальная экономика как целое. Кругооборот доходов и продуктов
23. ВВП и способы его измерения. Национальный доход. Располагаемый личный доход
24. Безработица и ее формы. Закон В. Оукена
25. Инфляция и ее виды. Кривая А. Филлипса
26. Экономические циклы
27. Макроэкономическое равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение
28. Модели сбережения, потребления, инвестиций
29. Макроэкономическое равновесие в модели "Кейнсианский крест"
30. Фискальная политика государства
31. Деньги и их функции. Равновесие на денежном рынке. Денежный мультипликатор
32. Кредитно-денежная политика: цели и инструменты. Политика дорогих и дешевых денег
33. Банковская система. Процесс создания банками денег. Банковский мультипликатор
34. Макроэкономическое равновесие на товарном и денежном рынках. Модель IS-LM
35. Экономический рост и развитие
36. Валютный курс
37. Собственность и ее формы
38. Структурные сдвиги в экономике. Формирование открытой экономики
II. МЕНЕДЖМЕНТ
1. Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента
2. Эволюция концепций менеджмента
3. Особенности российского менеджмента
4. Организация как система управления. Жизненный цикл и типы организаций. Стратегическое управление организацией
5. Формальные и неформальные группы в организации
6. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль), их взаимодействие и динамизм
7. Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией
8. Методы менеджмента: экономические, организационно-распорядительные, социально-распорядительные
9. Решение в менеджменте: требования к решениям, этапы принятия, оценка эффективности
10. Принципы управления персоналом, особенности подбора и оценки профпригодности специалистов-маркетологов
11. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда
12. Формы власти и влияния, основные теории лидерства, органические функции руководителя
13. Самоменеджмент. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям
14. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
15. Оценка эффективности управления
III. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
2. Эволюция развития маркетинга и концепции маркетинга
3. Система маркетинговой информации
4. Маркетинговые исследования
5. Маркетинговая среда и ее структура
6. Приоритет потребителя. Поведение потребителя
7. Сегментация рынка и отбор целевых сегментов
8. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс)
9. Стратегии маркетинга
10. Товар
11. Разработка нового товара
12. Цена и ценообразование
13. Продвижение товаров и услуг
14. Распределение товаров
15. Система маркетинговых планов
16. Управление маркетингом
17. Финансы и контроль маркетинга
18. Маркетинг и общество
IV. ЛОГИСТИКА
1. Логистика. Понятие, цели и задачи
2. Основные принципы эффективного использования логистики в коммерческой практике предприятия
3. Логистические информационные системы
4. Стратегия и планирование в логистике
5. Методы оценки логистических затрат и пути их оптимизации
6. Организация управления службами в логистике
7. Виды логистики: закупочная, производственная, распределительная
8. Разработка систем складирования
9. Управление запасами
10. Транспортная логистика
V. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
2. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации
3. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования
4. Процесс маркетинговых исследований
5. Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных при проведении маркетингового исследования
6. Методы анализа данных и прогнозирование в маркетинговых исследованиях
7. Содержание отчета о проведении исследования
8. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований
VI. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
1. Маркетинг - как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
2. Управление маркетингом на корпоративном уровне: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии
3. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование, разработка комплекса маркетинга
4. Управление маркетингом на инструментальном уровне: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными средствами
5. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга
6. Конкурентные преимущества предприятия
7. Стратегическое и оперативное планирование в маркетинге. Последовательность разработки планов маркетинга. Бюджет маркетинга
8. Контроль, оценка и аудит маркетинговой деятельности
VII. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
1. Маркетинговые коммуникации - понятие и сущность
2. Функции, задачи и требования к рекламе
3. Средства рекламы и особенности их выбора
4. Социально-психологические аспекты рекламы
5. Рынок рекламы и его участники
6. Современные методы оценки эффективности рекламы
7. Связи с общественностью
8. Прямой маркетинг
9. Стимулирование сбыта
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК