А.И. Орлов
Менеджмент
Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003.
В книге в доступной форме излагаются основы менеджмента - науки и практики управления. Первая часть посвящена общему представлению о менеджменте: основные понятия, функции менеджмента, начала теории управления, стратегический менеджмент, организационные структуры и механизмы управления. Во второй части - знакомство с конкретными направлениями менеджмента, такими, как маркетинг, инновационный менеджмент, инвестиционный менеджмент, управление рисками, социально-экологический менеджмент. При решении практических задач менеджмента используют интеллектуальные инструменты - методы принятия решений, оптимизации, эконометрического анализа данных, экспертных оценок, моделирования, контроллинга, а также использования информационных систем управления. Им посвящена третья часть учебника.
Для студентов и преподавателей вузов, слушателей институтов повышения квалификации, структур второго образования и программ МВА ("Мастер делового администрирования"). А также для широкого круга читателей, желающих познакомиться с современным менеджментом, от учащихся и учителей старших классов школ до менеджеров, экономистов, инженеров, самостоятельно повышающих квалификацию.
Данный учебник является электронной версией работы:
Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003. - 298 с.
(C) А.И. Орлов, 2003.
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие
ЧАСТЬ 1. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О МЕНЕДЖМЕНТЕ
1.1. Что такое менеджмент?
1.1.1. Определения основных понятий менеджмента
1.1.2. Развитие представлений о менеджменте
1.1.3. Структура современного менеджмента
1.2. Основные функции менеджмента
1.2.1. Основные функции управления по Анри Файолю
1.2.2. Прогнозирование
1.2.3. Планирование
1.2.4. Создание организационных структур как функция менеджмента
1.2.5. Руководство
1.2.6. Координация
1.2.7. Контроль
1.2.8. Современный этап - контроллинг
1.3. Основы теории управления
1.3.1. Основные понятия теории управления
1.3.2. Многокритериальность реальных задач управления
1.3.3. Об оптимальном управлении экономическими системами
1.4. Стратегический менеджмент
1.4.1. Пирамида планирования в стратегическом менеджменте:
1.4.2. Проблема горизонта планирования в стратегическом менеджменте
1.4.3. Некоторые методы принятия решений в стратегическом менеджменте
1.5. Организационные структуры и механизмы управления
1.5.1. Виды организаций
1.5.2. Организация как совокупность структур
1.5.3. Функционирование управленческих структур
1.5.4. Управленческая ответственность
1.5.5. Различные схемы управления
1.5.6. Социометрическое исследование - инструмент менеджера
ЧАСТЬ 2. КОНКРЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
2.1. Маркетинг
2.1.1. Пример: маркетинг при открытии и работе пекарни-магазина
2.1.2. Жизненные циклы товаров и потребителей
2.1.3. Полевые методы изучения рынка
2.1.4. Кабинетные методы маркетинга
2.1.5. Методы воздействия на рынок
2.2. Инновационный менеджмент
2.2.1. Подготовка и проведение нововведений - часть работы менеджера
2.2.2. Инструменты инновационного менеджмента
2.2.3. Об одном подходе к оценке инновационных рисков
2.3. Инвестиционный менеджмент
2.3.1. Инвестиции и управление ими
2.3.2. Дисконт-функция
2.3.3. Характеристики финансовых потоков
2.3.4. Оценки погрешностей характеристик финансовых потоков и проблема горизонта планирования
2.3.5. Практические вопросы реализации инновационных и инвестиционных проектов
2.4. Риск-менеджмент
2.4.1. Прогнозирование рисков
2.4.2. Различные виды рисков
2.4.3. Управление рисками
2.5. Социально-экологические проблемы управления в современных условиях
2.5.1. Экономика - служанка общества
2.5.2. Влияние современной экологической ситуации на экономику и управление
2.5.3. Социально-экологические аспекты управления в масштабах государства
2.5.4. Социально-экологические аспекты управления персоналом
2.5.5. Социально-экологические проблемы управления в России
ЧАСТЬ 3. ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Принятия управленческих решений
3.1.1. Пример задачи принятия решения
3.1.2. Основные понятия теории принятия решений
3.1.3. Голосование - один из методов экспертных оценок
3.1.4. Простые методы принятия решений
3.1.5. Декомпозиция задач принятия решения
3.1.6. Принятие решений в условиях инфляции
3.1.7. Современный этап развития теории принятия решений
3.2. Методы оптимизации
3.2.1. Линейное программирование
3.2.2. Целочисленное программирование
3.2.3. Теория графов и оптимизация
3.3. Основы эконометрических методов
3.3.1. Что такое эконометрика?
3.3.2. Метод наименьших квадратов для линейной функции
3.3.3. Основы линейного регрессионного анализа
3.4. Экспертные методы
3.4.1. Зачем менеджеру экспертные оценки?
3.4.2. Основные стадии экспертного опроса
3.4.3. Подбор экспертов
3.4.4. О разработке регламента проведения сбора и анализа экспертных мнений
3.4.5. Современная теория измерений и экспертные оценки
3.4.6. Метод согласования кластеризованных ранжировок
3.4.7. Математические методы анализа экспертных оценок
3.5. Моделирование процессов управления
3.5.1. Основные понятия теории моделирования
3.5.2. Математическое моделирование процессов управления
3.5.3. О методологии моделирования
3.5.4. Модель управления обучением
3.6. Информационные системы управления и контроллинг
3.6.1. Информационные системы управления предприятием (ИСУП)
3.6.2. Место ИСУП в системе контроллинга
3.6.3. Перспективы совместного развития ИСУП и контроллинга
Приложение. Об авторе этой книги