А.И. Орлов       
Теория принятия решений       
Учебное пособие. - М.: Издательство "Март", 2004.

1. ТЕХНОЛОГИЯ И ПРОЦЕДУРЫ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
    

1.6.5.Задачи ИСУП

Управление предприятиями в современных условиях требует все большей оперативности. Поэтому использование информационных систем управления предприятием (ИСУП) является одним из важнейших рычагов развития бизнеса.

Частные задачи, решаемые ИСУП, во многом определяются областью деятельности, структурой и другими особенностями конкретных предприятий. В качестве примеров можно сослаться на опыт создания ИСУП для предприятия – оператора связи [1, с.19-21] и опыт внедрения партнерами фирмы SAP системы R/3 на ряде предприятий СНГ и дальнего зарубежья [2, с.2-6]. При этом примерный перечень задач менеджмента, которые должна решать ИСУП на различных уровнях управления предприятием и для различных его служб, к настоящему времени можно считать общепризнанным среди специалистов. Он приведен в табл.1. При решении этих задач широко используются различные методы теории принятия решений, в том числе эконометрические и оптимизационные.

Таблица 1.

Основные задачи ИСУП

№

Уровни и службы управления
Решаемые задачи

1

1

Руководство предприятия

обеспечение достоверной информацией о финансовом состоянии компании на текущий момент и подготовка прогноза на будущее;

- обеспечение контроля за работой служб предприятия;

- обеспечение четкой координации работ и ресурсов;

- предоставление оперативной информации о негативных тенденциях, их причинах и возможных мерах по исправлению ситуации;

формирование полного представления о себестоимости конечного продукта (услуги) по компонентам затрат

2

Финансово-бухгалтер-ские службы

- полный контроль за движением средств;

- реализация необходимой менеджменту учетной политики;

- оперативное определение дебиторской и кредиторской задолженностей;

- контроль за выполнением договоров, смет и планов;

- контроль за финансовой дисциплиной;

- отслеживание движения товарно-материальных потоков;

-оперативное получение полного набора документов финансовой отчетности

3

Управление производством

контроль за выполнением производственных заказов;

- контроль за состоянием производственных мощностей;

- контроль за технологической дисциплиной;

- ведение документов для сопровождения производственных заказов (заборные карты, маршрутные карты);

оперативное определение фактической себестоимости производственных заказов

4

Службы маркетинга

- контроль за продвижением новых товаров на рынок;

- анализ рынка сбыта с целью его расширения;

- ведение статистики продаж;

- информационная поддержка политики цен и скидок;

- использование базы стандартных писем для рассылки;

контроль за выполнением поставок заказчику в нужные сроки при оптимизации затрат на транспортировку

5

Службы сбыта и снабжения

- ведение баз данных товаров, продукции, услуг;

- планирование сроков поставки и затрат на транспортировку;

- оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки;

- компьютерное ведение контрактов

6

Службы складского учета

- управление многозвенной структурой складов;

- оперативный поиск товара (продукции) по складам;

- оптимальное размещение на складах с учетом условий хранения;

управление поступлениями с учетом контроля качества;

инвентаризация

Предыдущая страница | Оглавление | Следующая страница