Прежде всего в любой ситуации оставайтесь быть человеком, а не роботом, выполняющим строго свои обязанности. Начальник любого подразделения, это как умелый командир в бою или заботливый отец в семье. Всегда болейте за своих подчиненных и требуйте с них, но строго по правилам производства.