Защита от дурака — защита предметов пользования (в особенности, техники), программного обеспечения и т. п. от очевидно неверных действий человека, как при пользовании, так и при техническом обслуживании или изготовлении. Концепция была разработана, а затем уточнена Сигео Синго (Shigeo Shingo), японским инженером-производственником, который в свое время создал производственную систему Тойота.

Например:




Защита от дурака: расположенные на разных расстояниях выемки в разъёмах модулей DIMM соответствуют выступам в слотах материнской платы, что физически не даёт возможности вставить в слот модуль неподходящего типа или вставить его наоборот.

  • ванны и раковины зачастую содержат отверстия перелива, расположенные вверху и предотвращающие переполнение резервуара водой;
  • контроль данных, вводимых пользователем, на соответствие допустимому типу, диапазону значений, общей длине и т. п. для данной операции, а также пресечение попыток нарушить его работу путём ввода заведомо неверной информации;
  • форма штекера и ответного гнезда разъёма не даёт соединить их неправильно;
  • детали сборных агрегатов (например, кухонных комбайнов) проектируются таким образом, чтобы не допустить случайную неправильную сборку (вставка их не той стороной, не в той последовательности и т. п.);
  • электроника автомобиля при запуске двигателя проверяет положение рычага переключения скоростей;
  • многие станки имеют датчики, подающие сигнал, что деталь закреплена неправильно;
  • сим-карту нельзя вставить в слот неправильно из-за срезанного уголка;
  • и т. п.


Пока-ёкэ (что по-японски означает "защита от ошибок") - это устройства или процедур, которые предотвращают появление дефектов в производственных процессах.

Рассмотрим пару примеров.

Пример №1. Форма изделия такова, что его нельзя установить для обработки или использования в неправильном положении (вверх ногами или задом наперед). Вы видите трехдюймовую дискету, которую можно вставить в дисковод до конца только в одном положении.

Пример №2. Фотоэлемент, который срабатывает, если человек пересекает (или наоборот - не пересекает) невидимую контрольную линию. Например, сборщик должен обязательно взять и использовать определенную деталь.

Дефекты возникают из-за ошибок человека.

Существует 10 видов ошибок человека, которые приводят к дефектам. Это:

  1. забывчивость,
  2. непонимание причин (возникновения чего-либо)
  3. недооценка какой-либо ситуации (или невозможность идентифицировать какой-либо объект)
  4. неопытность
  5. нежелание (следовать процедурам и правилам)
  6. невнимательность
  7. медлительность (в принятии решения)
  8. отсутствие стандартов
  9. неожиданность
  10. намеренное совершение ошибки (или саботаж)


Источниками дефектов являются следующие факты:

1. пропущенная операция

  1. ошибки обработки
  2. ошибки позиционирования детали
  3. пропущенная деталь
  4. неправильная деталь
  5. обработка неправильной детали
  6. неправильная операция над правильной деталью
  7. ошибки настройки
  8. неверная установка оборудования и
  9. использование неправильного инструмента или оснастки



Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*