Письмо от компании "Данке".

Добрый день!

В первую очередь, благодарим Ваш портал за проделанную, очень объемную работу -  скрупулезное исследование-тест качества подоконников премиум-класса. Нам, как производителю, было очень интересно увидеть сравнение со стороны и понять, что именно оценивается покупателем при выборе подоконника. Однако, воспользовавшись вашим предложением о сотрудничестве в данном разделе, хотим внести несколько важных замечаний, чтобы не вводить потребителя в заблуждение и предоставить полную и объективную картину теста.

Практически все данные и цифры соответствуют тем, что получаем мы в лаборатории контроля качества нашего завода. Однако, как специалисты сферы, считаем результаты теста на содержание в основе подоконников ПВХ и мела весьма относительными, но этот пункт не является столь принципиальным.

Намного актуальнее и весомее сравнительная характеристика подоконников, представленная в пунктах 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.  По идее, эти данные являются показателями качества, а именно прочности подоконников. Исходя из них, продукция DANKE занимает худшие позиции, так как обладает самыми тонкими стенками, ребрами жесткости, основы и т.д. Однако, согласно пунктов 10 и 13 («Прочность на изгиб» и «Прочность на разбитие»), подоконник DANKE является  лучшим.  Поэтому распределение мест в финальной таблице и вывод по сумме баллов, включающей 8 пунктов, которые, как оказывается в итоге, не определяют качество, является не совсем объективным. Заметим, что особая рецептура, разработанная нами технология и оригинальная конструкция ребер жесткости позволяют ТМ DANKE при наименьшей толщине измеренных параметров обеспечивать наиболее высокую по сравнению с конкурентами прочность изделия.

Далее. Небольшое уточнение по этим же пунктам 10 и 13. На данный момент не существует ГОСТа подоконников. Поэтому для измерения прочности на разбитие, Вы использовали ГОСТ оконного профиля. Это является некорректным, так как подоконник — изделие, эксплуатируемое внутри, а не снаружи помещения. В наших исследованиях мы применяем следующие условия: t° + 20°, что соответствует комнатной,

                                    Р — 900 гр

                                    Н — 600 мм

Согласно данным нашего теста, все три подоконника в равной степени выдерживают указанную нагрузку.

Методика измерения прочности на изгиб, пункт 10, также не соответствует реалиям эксплуатации подоконников, которые всей плоскостью лежат на поверхности. Прочность на изгиб имеет значение только для выступающей части, вылета подоконника. По тому же ГОСТу оконного профиля, она не должна превышать 100 мм.

нагрузка на подоконник.jpg

Результаты проведенного таким образом исследования следующие:

DANKE – 120 кг,

Кристаллит — 70 кг.

Подоконник Меллер не тестировался.


По поводу сроков эксплуатации. Для подоконников TM DANKE он составляет 50 лет. Однако мы не считаем нужным декларировать данную цифру, так как потребитель меняет подоконник намного чаще, чем один раз в полвека. Более важной для него характеристикой качества изделия является гарантийный срок и обязательства производителя. У DANKE он 10 лет. Поэтому, на наш взгляд, отсутствие данного параметра в итоговой сравнительной таблице является упущением и представляет потребителю не совсем объективную картину.

А также хотим уточнить, что испытываемый вами подоконник DANKE произведен в РФ. Вся продукция ТМ DANKE, которая реализуется на территории России, произведена ООО «ИЗ «Клинценбау», Брянская область, г. Клинцы.

Хотим еще раз поблагодарить Вас за интерес к нашей продукции и, в целом, к качеству подоконников премиум-класса. Мы открыты для диалога и обсуждения корректив. С удовольствием окажем Вашему порталу помощь в развитии этой темы, в том числе при необходимости предоставим образцы по Вашему запросу.

Уверены, современный потребитель всегда по достоинству оценит объективную информацию!