О. В. Васюхин, А. В. Варзунов

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: КРАТКИЙ КУРС

Учебное пособие. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010

АННОТАЦИЯ

В настоящем учебном пособии рассматриваются основные положения теории информационного менеджмента, как специфической научно- прикладной дисциплины, объектом исследования которой являются информационные ресурсы предприятия и сфера информатизации, как самостоятельный вид деятельности.
Вводится понятие информационного менеджмента, дается обоснование цели и задач управления сферой информатизации. Подробно рассматриваются функции информационного менеджмента, состав и содержание которых отображает специфику автоматизированной обработки информации.
Рассмотрена сущность, место и роль корпоративных информационных систем (КИС) в общем контуре менеджмента на предприятии. Дается общая характеристика основных классов КИС и подходы к обоснованию их экономической эффективности
Для студентов, обучающихся по направлениям «Прикладная информатика», «Бизнес-информатика», а так же экономических и управленческих специальностей и направлений подготовки очной и очно- заочной форм обучения.

Учебное пособие является электронной версией книги:
Васюхин О. В., Варзунов А. В. Информационный менеджмент: краткий курс. Учебное пособие. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
Глава 1. Предмет и задачи дисциплины
1.1. Информационный менеджмент – технология организации управленческой деятельности .
1.2. Значение и место информационных технологий в экономике
1.3. Информационный менеджмент как сфера научно-практической деятельности
Глава 2. Функции информационного менеджмента
2.1. Формирование технологической среды сферы информатизации предприятия
2.2. Развитие информационной системы и обеспечение ее обслуживания
2.3. Планирование в сфере информатизации
2.4. Организация сферы информатизации
2.5. Мотивация в сфере информатизации
2.6. Контроль использования вычислительных средств
2.6. Разработка инновационных программ
2.7. Управление затратами в сфере информатизации
Глава 3. Современные информационные технологии и системы в экономике
3.1. Роль и место информационных технологий в экономике
3.2. Сферы использования современных информационных технологий в экономике
3.3. Классификация информационных технологий
3.4. Информационная система, как особая информационная технология
Глава 4. Корпоративные информационные системы
4.1. Понятие и требования к созданию корпоративной информационной системы
4.2. Классификация корпоративных информационных систем
4.3. Системы управления ресурсами предприятия
4.4. Системы управления взаимоотношениями с клиентами
4.5. Экспертные системы
4.6. Системы бизнес-аналитики .
4.7. Системы электронного документооборота
Глава 5. Внедрение ИС и оценка экономической эффективности применения ИТ в деятельности предприятия
5.1. Выбор и внедрение ИС
5.2. Существующие методики оценки экономической
эффективности внедрения ИС
5.3. Основные проблемы внедрения ИТ-проекта в России
Список литературы

Введение
Одной из важнейших задач настоящего времени можно назвать совершенствование процессов управления, в числе которых применение современных информационных технологий является залогом результативности работы практически любых организаций. Эффективное управление организацией сегодня невозможно без управления ее информационной деятельностью, всей системой корпоративной информации.
Стремительное развитие и распространение новых информационных, а так же телекоммуникационных технологий приобретает сегодня характер глобальной информационной революции, которая оказывает возрастающее влияние на политику, экономику, управление, финансы, науку, культуру и другие сферы жизнедеятельности общества в рамках национальных границ и в мире в целом. Как подчеркивается в Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой лидерами «восьмерки» 22 июля 2000 года, «информационно-коммуникационные технологии (ИТ) являются одним из наиболее важных факторов, влияющих на формирование общества XXI века» (Окинавская Хартия глобального информационного общества.
Дипломатический вестник, 2000, № 8, с. 52.). Наступает новый этап в развитии процессов обмена информацией. Интенсивное внедрение и переплетение современных компьютерных, теле- и радиовещательных, телефонных технологий и коммуникационных служб, быстрое распространение локальных и глобальных коммуникационных сетей создает принципиально новое качество трансграничного информационного обмена и инструментария воздействия на массовое сознание, усиливая значение социально-психологических и культурно-информационных аспектов глобализации.
Предоставив уникальные возможности в области передвижения капитала, товаров и услуг, информационные и коммуникационные технологии стали основой формирования нового типа экономики – «киберэкономики». Существующие экономические системы вынуждены приспосабливаться к информационной и компьютерной реальности.
Ускоряющееся развитие и распространение информационно- телекоммуникационных систем, связанных между собой и пересекающих
традиционные национальные, политические и экономические границы, привели к вынужденному изменению направления политической мысли.
Общественно-политический лексикон за последние годы обогатился такими понятиями, как «электронное правительство», «электронное гражданство»,
«киберполитика», «кибердемократия», «компьютероопосредованная политическая коммуникация» и другими.
Информационно-технологическая революция, разворачивающаяся на наших глазах, определяет движение к совершенно новому типу общества – информационному, или, как его еще называют, обществу знания. Одной из основополагающих характеристик этого общества является его глобальный характер. В процессе его формирования постепенно стираются границы между странами и людьми, радикально меняется структура мировой экономики, значительно более динамичным и конкурентным становится рынок. Информация и знания становятся одним из стратегических ресурсов государства, масштабы использования которого стали сопоставимы с
использованием традиционных ресурсов, а доступ к ним – одним из основных факторов социально-экономического развития. В связи с этим к числу важнейших задач каждого государства относятся формирование и развитие информационной инфрастуктуры и интеграция в глобальное информационное общество. Решение этих задач становится сегодня необходимым условием устойчивого развития государства и его полноценного вхождения в мировую экономику.
Аналогичные задачи ставятся и реализуются и на уровне современного предприятия. Информатизация широко применяется не только для совершенствования технологических процессов создания и изготовления
продукции, но и в процессах подготовки и принятия управленческих решений на всех уровнях управления предприятием.
Научно-прикладная дисциплина «Информационный менеджмент» охватывает широкий спектр теоретических, организационно-методических и прикладных вопросов, связанных с функционированием информационных технологий (ИТ) в процессе деятельности современных предприятий.
Отдельно рассматриваются насущные проблемы организации ИТ– подразделений в структуре управления предприятием, управления ИТ– персоналом, формирования и эксплуатации корпоративных информационных систем, отраслевые модели информационного менеджмента, разработка ИТ– стратегии организации, вопросы информационного маркетинга, фундаментальные проблемы развития процессов информатизации.
Учебное пособие «Информационный менеджмент» состоит из 8 разделов, введения, заключения, списка рекомендуемой литературы, списка контрольных вопросов, важных при самостоятельном освоении курса.
Учебное пособие предназначено для широкого круга учащихся – студентов высших учебных заведений, слушателей курсов повышения квалификации, а также специалистов-практиков, изучающих информационный менеджмент в порядке самообразования.

Электронная версия книги: Скачать.