М.Г. Подопригора
Механизм стратегического управления конкурентоспособностью вуза на рынке образовательных услуг на основе бенчмаркинга и методики распознавания образов
Монография. – Таганрог: Издательство ТТИ ЮФУ, 2011. 216 с.
Приложения
Приложение 4. Структура трансакционных издержек на различных этапах жизненного цикла ВУЗа
Таблица 1 – Структура трансакционных издержек на различных этапах жизненного цикла ВУЗа [94]
Этап жизненного цикла организации, согласно модели И.К. Адизеса
Вид трансакционных издержек
Ухаживание
1. Внешние трансакционные издержки:
- издержки по поиску информации о ситуации на рынках труда и образовательных услуг, о потенциальных потребителях, партнерах, а также издержки, связанные с возможным несовершенством или неполнотой полученной информации;
- издержки, связанные с заключением договоров, контракта (подписание регистрационных документов).
2. Внутренние трансакционные издержки: еще нет.
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- издержки по формированию преданности идеи, необходимой для возникновения образовательного учреждения.
Младенчество
1. Внешние трансакционные издержки:
- издержки по поиску информации о потенциальных потребителях, конкурентах, партнерах и т.д.;
- издержки, связанные с заключением договоров, контрактов;
- издержки по контролю за реализацией контракта.
2. Внутренние трансакционные издержки: возможны незначительные.
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- издержки по поддержанию преданности идеи;
- издержки ведения переговоров и заключения договоров;
- затраты, связанные с минимизацией риска, связанного с возможной нереальностью планов учредителя/ руководителя вуза;
- издержки, связанные с неопределенностью долгосрочных планов, стратегий;
- моральные затраты на поддержание микроклимата в семье учредителей (с близкими людьми);
- издержки, связанные со стимулированием поддержки государства, партнеров и, возможно, инвесторов;
- физические и моральные затраты на принятие решений «с нуля».
«Давай-давай»
1. Внешние трансакционные издержки:
- издержки по поиску информации о потребностях потенциальных потребителей, поставщиках и т.д.;
- издержки, связанные с заключением контракта, договоров;
- издержки по контролю за реализацией контракта, договоров;
- издержки по юридической защите контракта, договора;
- издержки защиты от третьих лиц.
2. Внутренние трансакционные издержки:
- затраты на формирование организационной структуры, создаваемой вокруг людей.
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- издержки ведения переговоров и заключения договоров;
- издержки, связанные с неадекватным восприятием времени высшего административно-управленческого персонала;
- издержки, связанные со сменой приоритетных видов услуг, целей, стратегий;
- возможны издержки подчиненных, связанные с высокомерием и ощущением всемогущества непосредственных руководителей;
- издержки, связанные с возможностью подчиненных играть на психокомплексах руководителя;
- издержки неопределенности действий служащих, связанные с множеством идей руководителя;
- физические и психические перегрузки работников вуза.
Юность
1. Внешние трансакционные издержки:
- издержки по поиску информации о потребностях и особенностях потенциальных клиентов, поставщиках, потенциальном партнере и т.д.;
- издержки, связанные с заключением контрактов, договоров;
- издержки по контролю за реализацией контрактов, договоров;
- издержки по юридической защите контрактов, договоров;
- издержки защиты от третьих лиц.
2. Внутренние трансакционные издержки:
- затраты на упорядочение организационной структуры;
- затраты на внутрифирменное управление и координацию деятельности всех структурных подразделений вуза в рамках общей стратегии деятельности образовательной организации.
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- издержки на урегулирование частых конфликтов между старожилами и новичками, корпоративными и индивидуальными целями и т.д.;
- издержки ведения переговоров и заключения договоров;
- издержки, связанные с необходимостью изменения стиля руководства.
Ранний Расцвет
1. Внешние трансакционные издержки:
- издержки по поиску информации;
- издержки, связанные с заключением контрактов, договоров;
- издержки по контролю за реализацией контрактов, договоров;
- издержки по юридической защите контракта;
- издержки защиты от третьих лиц.
2. Внутренние трансакционные издержки:
- дополнительные затраты на внутрифирменное управление, координацию деятельности всех структурных подразделений вуза, в частности создание и поддержание структуры власти, определяющей полномочия и процессы, с целью уравновешивания креативности и контроля, инновационности и коммерциализации, рынка и технологии как движущих сил;
- издержки на сохранение ценностей своих организационных структур.
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- издержки ведения переговоров и заключения договоров.
Поздний Расцвет
1. Внешние трансакционные издержки:
- издержки по поиску информации;
- издержки, связанные с заключением контрактов, договоров;
- издержки по контролю за реализацией контрактов, договоров;
- издержки по юридической защите контрактов, договоров;
- издержки защиты от третьих лиц.
2. Внутренние трансакционные издержки:
- издержки на поддержание организационно-управленческой структуры.
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- психологические затраты новаторов и людей, преданных вузу, возникающие в связи с возрастающими экономическими альтернативными издержками.
Закат
1. Внешние трансакционные издержки:
- издержки, связанные с заключением контрактов, договоров;
- издержки по контролю за реализацией контрактов, договоров;
- издержки по юридической защите контрактов, договоров;
- издержки защиты от третьих лиц.
2. Внутренние трансакционные издержки: возникают все реже
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- психологические издержки новаторов.
Аристократизм
1. Внешние трансакционные издержки возникают все реже:
- издержки, связанные с заключением контрактов, договоров;
- издержки по контролю за реализацией контрактов, договоров;
- издержки по юридической защите контрактов, договоров.
2. Внутренние трансакционные издержки: почти нет
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- издержки на избежание конфликтов;
- издержки на поддержание ритуалов и сохранение единообразия;
- издержки на поднятие морального духа сотрудников;
- политические издержки (не гнать волну).
Салем-Сити
1. Внешние трансакционные издержки: почти нет
2. Внутренние трансакционные издержки: почти нет
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- издержки, связанные с отысканием и наказанием тех, кто «виноват» в сложившейся ситуации;
- психологические издержки, связанные с атмосферой в образовательной организации.
Бюрократизм
1. Внешние трансакционные издержки: нет
2. Внутренние трансакционные издержки: нет
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- сильно возрастают затраты, связанные с поддержанием ритуалов и сохранением «видимости» занятости на рабочем месте.
Смерть
1. Внешние трансакционные издержки: нет
2. Внутренние трансакционные издержки: нет
3. Альтернативные трансакционные издержки:
- психологические издержки бывших работников, связанные с отсутствием образовательной организации, рабочего места, необходимостью искать новые места приложения своих сил и способностей.