В.А. Гончарук
Развитие предприятия

Вступительное слово к электронной публикации

Книга "Развитие предприятия" выпущена издательством "Дело" в 2000 г. Все права на публикацию на русском языке на 5 лет принадлежат издательству.

Здесь представлена версия книги до корректуры (технические трудности переформатирования окончательного варианта), поэтому автор заранее просит извинения за описки и опечатки, а также низкое качество перекодированных рисунков. Содержательные замечания, вопросы и предложения просьба направлять по адресу mail@goncharuk.ru

С другими работами автора и перечнем консалтинговых услуг можно ознакомиться по адресу www.goncharuk.ru

Copyright (С) 2000, Валерий Анатольевич Гончарук

ПРЕДИСЛОВИЕ

Цель этой книги - познакомить читателя с основными решениями в области оптимизации и развития бизнеса.

При этом автор исходил из следующих предпосылок:
- Практический интерес для руководителя представляют российские управленческие решения, применяемые в контексте реального дела.
- Руководителю важно знать, что он может сделать сам для изменении ситуации.
- Конкретные рекомендации будут полезнее теоретических обоснований.

Поэтому в книге нет публикуемых в каждом учебнике широко известных моделей, нет анализа и сопоставления сложных теорий. Все внимание уделено технологиям изменений, методампреодоления "узких мест", алгоритмам решения конкретных задач.

Материал, послуживший основой книги, нарабатывался автором в течение нескольких лет в консультационной практике и управленческой деятельности на высших руководящих постах коммерческих предприятий. Абсолютное большинство предлагаемых подходов апробировано в реальных условиях. Лишь незначительная часть заимствована из чужого опыта, о чем имеются соответствующие ссылки.

Книга состоит из двух вступительных и трех основных разделов.

В разделе "Взгляд на современный бизнес" приводится обзор особенностей российской ситуации, в которой приходится действовать руководителю.

В разделе "Взгляд на современное предприятие" уточняются отдельные вопросы управления и организации бизнеса.

Раздел "Для чего менять" посвящен разработке концепции изменений, способам сбора эксклюзивной информации.

В разделе "Что менять" рассматриваются вопросы оптимизации целей, стратегий, структуры и технологий предприятия, выстраиваются алгоритмы решения.

В разделе "Как менять" представлена стратегия и тактика внедрения изменений.

Книга написана, по возможности, простым языком, иллюстрирована схемами и живыми примерами.

Предназначена руководителям предприятий и подразделений, специалистам по организационному планированию, внутренним и внешним консультантам.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Взгляд на современный бизнес
1.1. Диссонанс теории и практики
1.2. Два типа стратегий
1.3. Менталитет
1.4. Криминализация
1.5. Ситуация экономического кризиса
1.6. Тенденции и перспективы

2. Взгляд на современное предприятие
2.1. Типичных предприятий не бывает
2.2. Немного об управлении
2.3. Стиль руководителя
2.4. Организационные структуры: теория и практика

3. Для чего менять
3.1. Локальные цели и системный подход
3.1.1. Маркетинговое управление
3.1.2. Концепция наращивания потенциала
3.1.3. Другие идеи изменений
3.2. Получение предварительной информации
3.2.1. Использование профессиональных консультантов
3.2.2. Самостоятельный сбор информации

4. Что менять
4.1. Цели
4.2. Стратегии
4.2.1. Ассортиментно-ценовые стратегии
4.2.2. «Конвейерные» и «эксклюзивные» стратегии
4.2.3. Товарно-рыночные стратегии
4.3. Отдельные аспекты стратегий
4.3.1. Кадровая политика
4.3.2. Конкуренция и сотрудничество
4.3.3. «Сборка» стратегий
4.4. Структура и технологии
4.4.1. Принципы построения структуры
4.4.2. Централизация и децентрализация
4.4.3. Информация
4.4.4. Система планирования
4.4.5. Организация контроля
4.4.6. Построение автоматизированной системы управления (АСУ)
4.4.7. Системная постановка прямых продаж
4.5. Мотивация и поведение
4.5.1. Мотивация
4.5.2. Система заработных плат
4.5.3. Корпоративная культура

5. Как менять
5.1. Стратегии изменений
5.1.1. Убеждение и принуждение
5.1.2. График внедрения
5.1.3. Контроль
5.2. Практика внедрения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для прикладных технологий изменений, рассмотренных в нашей книге, довольно трудно составить общее резюме. Наверное, было бы преждевременным в подражание многим учебникам завершать ее мажорным аккордом: "прочитав данную книгу, мы научились внедрять изменения на собственном предприятии наиболее эффективным образом". В сущности, такая задача и не ставилась. Руководителю-практику прекрасно известно, сколько подводных камней таит даже знакомый фарватер - мы попытались составить рабочую карту лишь небольшого участка. Закончим работу только одной рекомендацией реформатору, пригодной, возможно, для большинства случаев жизни:

Нет универсальных рецептов ни в управлении, ни во внедрении изменений - все определяется ситуацией конкретного предприятия в конкретный период времени. Найти свой собственный вариант, изучив опыт коллег, но не копируя его слепо, - вот главная задача руководителя.

В.А. Гончарук
mail@goncharuk.ru