Маркетинг: инструментарий для маркетинговой службы 
Business Toolkits, 1996

Содержание

I. Стратегический маркетинг. Скачать
1. Введение
2. Стратегия деятельности:
- потребители
- конкуренты
- затраты
- возможности
3. Определение границ деятельности
4. Пять слагаемых конкуренции
5. Стратегический анализ

2. Тактический маркетинг. Скачать
1. Введение
2. Возможность маркетинга
3. Структура маркетинга:
- товар
- цена
- каналы сбыта
- продвижение товара

3. Первичное исследование потребителей. Скачать
1. Введение.
2. Процесс исследования потребителей I
- содержание примера
- оценка ситуации
- формулировка и проверка гипотезы
- "мозговая атака"
- фокус-группы
3. Процесс исследования потребителей II
- составление анкеты
- методология выборки
- проведение опроса и анализ его результатов
4. Процесс исследования потребителей III
- результаты исследования
- последующие шаги
5. Исследование уровня удовлетворенности потребителей
- подготовка/просмотр сборника упражнений

4. Анализ размера рынка. Скачать
1. Эффективный спрос
2. Использование результатов анализа размера рынка
3. Проведение анализа размера рынка

5. Оптимизация отделов маркетинга и сбыта. Скачать 
Пособие разработано при финансовой поддержке US AID. Представляет собой учебный курс, в котором рассматриваются базовые принципы организации работы маркетинговых и сбытовых служб.



Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*